Yasal Bilgilendirme

GİZLİLİK POLİTİKASI

Online mağazamızda verilen tüm servisler ve hizmetler, Zühtüpaşa Mahallesi Reşitpaşa sok. 16/1 Kadıköy / İstanbul adresinde kayıtlı INNOVOSS SAĞLIKLI ÜRÜNLER VE DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ. firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir. Firmamız çeşitli amaçlarla kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve korunduğu belirtilmiştir.

Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, anket çalışmaları, promosyon teklifleri ve diğer ticari iletileri SMS, e-posta veya diğer iletişim yolları ile gönderebilir. Kullanıcılar bu tür bilgileri alıp almama tercihinde bulunabilir veya gelen bilgilendirme iletisindeki link aracılığıyla bildirimde bulunabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, kullanıcılar tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, belirli amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülebilmesi için firmamız, kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, talep edilen bilgileri veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla, çeşitli istatistiksel çalışmalar yapmak veya veri tabanı oluşturmak amacıyla, kimlik açıklanmadan kullanabilir veya iş birliği yaptığı kişi veya kuruluşlarla paylaşabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak görmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin kamuya açıklanmasını, yetkisiz kullanımını veya üçüncü kişilere ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gereken özeni göstermeyi taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.

İşlem sürecinde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın alt satırında bir anahtar ya da kilit simgesinin bulunmasına dikkat edin. Bu simge, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve bilgileriniz şifrelenerek korunur.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Pay TR protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kart bilgileri firmamızca görüntülenemez ve kaydedilemez, bu sayede bilgiler üçüncü şahısların eline geçemez.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri sunan, açık adres ve telefon bilgileri belirtilmiş internet siteleri her zaman daha güvenilirdir. Alışveriş yapmadan önce mağazanın açık adres ve telefon bilgilerini not almanızı ve gerekirse telefonla teyit etmenizi tavsiye ederiz. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerinde açık adres ve iletişim bilgilerimiz belirtilmiştir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi içinde başka sitelere link verebilir. Ancak bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. İşbu sözleşmedeki gizlilik politikası sadece mağazamıza özgüdür, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

  • Yasa, kanun hükmünde kararname, yönetmelik vb. yetkili hukuk otoritelerinin getirdiği zorunluluklara uymak,

  • Mağazamız ile yapılan sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek,

  • Yetkili idari ve adli otoritelerce yürütülen araştırma veya soruşturma amacıyla bilgi talep edilmesi,

  • Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine veya herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalar aracılığıyla iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir şekilde garanti edemez.